Damart est une boutique en ligne qui propose diverses collections prêt-à-porter, sous-vêtements et chaussures pour femme, homme et enfant via son catalogue web.

Feuilletez le catalogue de l’enseigne et faites votre shopping des vêtements thermolactyl sur Internet tout en profitant des soldes, des promotions et diverses réductions durant toute l’année.

En effet, pour commander en ligne chez Damart, il faut en premier temps créer un compte.

Ceci est le logo de la marque

En second temps, vous devez vous connecter à votre espace client en utilisant votre identifiant ainsi que votre mot de passe défini lors de l’inscription.

L’identification à votre compte Damart en ligne vous permet de suivre la livraison de votre colis en temps réel, gérer vos moyens de paiement,

Vous pouvez également consulter vos factures et demander un échange ou un retour d’article erroné.

Trouvez ainsi dans notre guide la démarche pour accéder à votre espace client et suivre vos commandes.

On vous présente aussi comment contacter le service client de la marque en cas de besoin.

La connexion à votre compte client vous permet de passer votre première commande Damart en ligne, suivre vos achats à distance et également consulter l’historique de vos factures tout comme l’authentification au compte Dior.

Aussi, le retour ou l’échange d’un article non conforme au catalogue, s’effectuent depuis votre espace personnel.

Bref, pour s’identifier à votre compte personnel en toute sécurité, suivez ces étapes de login :

Ceci est une capture du site www.damart.fr

Vous serez directement redirigé vers votre compte personnel. Vous pourrez par la suite passer votre commande des thermolactyls, consulter votre historique d’achat ou de paiement, accéder à vos factures, etc.

En cas de perte de mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions requises pour le réinitialiser à nouveau.

Vous avez passé une commande sur le site damart.fr et vous souhaitez vérifier son état de livraison en temps réel ?

Identifiez-vous à votre espace personnel grâce à vos codes d’accès pour effectuer le suivi de votre commande depuis la rubrique « Suivi de commande« .

Vous trouverez tous les détails de votre commande dès son traitement, passant par sa préparation jusqu’à la livraison à l’adresse que vous avez choisie.

Dès que votre commande est confirmée, vous recevrez dans votre boite de réception un e-mail de confirmation.

Saisissez alors le numéro de votre commande qui vous a été communiquée par SMS lors de l’expédition de votre colis.

À cette étape, vous serez informé de l’acheminement de votre colis.

Vous aurez donc une idée sur la date et l’heure de livraison de votre commande pour que vous soyez au rendez-vous.

Le service client de cette enseigne est à votre entière disposition. Vous pouvez transmettre aux conseillers clients vos questions liées au retard de livraison de commande, perte de colis, demande de remboursement, échange ou un retour d’un article erroné.

Aussi, ce service clientèle vous accueille pour vous aider à créer un compte client ou s’y connecter et également résoudre les problèmes de connexion.

Si vous souhaitez appeler un conseiller client par téléphone, composez le numéro de téléphone non surtaxé suivant « 08 92 70 50 40« .

Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés et facturé au prix de 0,5€/min + prix d’appel.

Quant au service Acceo, il permet aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder par téléphone à leurs services.

Si vous préférez le contact par email, accédez tout simplement à cette adresse « https://www.damart.fr/contact/ » et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition avec soin.

Rédigez ensuite votre message en décrivant votre problème pour être contacté par un conseiller dans un délai entre 24h et 48h.

Il est recommandé de consulter la FAQ avant d’entrer en contact avec le service d’assistance. Vous y trouverez des réponses claires et rapides.

En cas de réception d’un colis endommagé ou commande non conforme à la description, vous pouvez retourner l’article à cette adresse :

Damart 25 avenue Fosse aux Chênes, 59100 Roubaix

Comme vous pouvez vous rendre à la boutique la plus proche à votre habitation. Pour cela, rendez-vous sur Espace boutique puis saisissez votre code postal.